辣条渠道APP由郑州礼智信电子科技有限公司(注册地址:河南省郑州市金水区文化路66号8号楼1单元32层122号;以下简称“我们”)开发运营,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
我们制定本政策是为了说明当您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、保留、处理、共享和传输您和您的终端用户的个人信息,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
请注意,使用我们的产品与/或服务,表示您已阅读、知悉和同意接受本政策,本政策在您使用我们的产品与/或服务的整个过程中有效。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们的产品与/或服务。
个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人基本信息(包括头像、昵称、性别、手机号、地址)此项并非强制收集,您可根据自我意愿进行填写和提供;
个人设备信息(包括硬件序列号Android ID、设备MAC地址、软件安装列表、OAID、IMEI、手机型号)获取主板、系统定制商、cpu指令集、设备参数、显示屏参数、HOST、修订版本列表、硬件制造商、机型、builder类型、USER通过代码计算成设备识别码信息。不会上传到服务器。
网络身份标识信息(包括账号及密码、IP地址)
在未经您同意本隐私政策之前,我们不会以直接或间接获取方式收集您的个人信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:
设备信息:设备型号、操作系统版本、OAID、IMEI、IP地址、MAC地址、WLAN接入点、网络接入方式。用于保障软件服务的安全运行和运营的质量及效率,也用于验证账号安全,也用于通过数据统计对APP产品进行优化或服务故障(BUG修复)排除。
通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
通过对个人信息的技术处理,使其在不接触额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
为完成创建账号,您需提供以下信息:您的姓名、手机号、创建的用户名、密码、收货地址。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
为使用店铺服务,您需提供以下信息以进行用户实名认证:(1)如为自然人,提供个人身份证号码、身份证件持证照;(2)如为企业,提供企业名称、企业法人、法人身份证号码、法人身份证件持证照、企业营业执照。您提供的上述信息,将在您使用店铺服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
若您不使用店铺服务,您可自主选择是否提供上述信息进行用户实名认证。若您提供了上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
当您使用APP提供的在线沟通功能时,我们会保留您一段时间内的沟通记录,以方便您的查阅以及保持良好的互动关系,超出保存时限,系统会自动删除您的沟通记录,您也可以自行选择删除有效时限内的沟通记录。请在沟通过程中,请勿泄露您的个人隐私信息。
您在使用辣条渠道APP时,可以给自己喜欢的商品和商铺点赞,您的点赞数据会作为产 品和店铺的推荐算法中的加权因子。在您停止使用我们的产品或者服务时,该数据并不会删除。
为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,您同意将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
您可以通过我们为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
消息推送仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息:创建推送服务所需的用户标识为完成用户标识创建,我们可能需要搜集以下用户信息:设备识别码(如IMEI、Android ID、设备序列号、MAC、IMSI设备相关信息)。这些信息将被用于生成唯一的推送目标id,即CID。
为了完成信息推送服务, 我们会收集全局通用能力涉及的信息,应用中集成了com.heytap.msp(OPPO;OPush)】与com.xiaomi.push(小米;小米推送)SDK,用于实现即时通讯的厂商推送的功能, 为了顺利实现即时通讯的厂商推送的功能。
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览基本服务,但您可能无法获得这些服务给您带来的用户体验。这些服务包括:
包括硬件序列号Android ID、设备MAC地址、软件安装列表、OAID、IMEI、手机型号、获取主板系统定制商、cpu指令集、设备参数、显示屏参数、HOST、修订版本列表、硬件制造商、机型、builder类型、USER通过代码计算成设备识别码信息,以用于优化APP的操作体验,分析您的App使用效果
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、视频信息,用于向您提供信息发布的功能。
我们在加载APP首页时需要获取您的设备位置信息,以用于确定我们APP首页的定位埋点经纬度信息,为用户提供当地的商户和商品信息。
当您使用我们APP上传商品图片,与其他用户沟通时,我们需要使用您设备的相机功能。
允许直接拨打电话权限
当您需要在我们APP上联系店铺点击对方电话号码拨号时,我们需要使用您设备的拨号器功能。
为保障本App的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前本App接入的第三方SDK列明如下:
| SDK | 提供方 | 功能 | 搜集信息类型 | 官网或隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| weexSDK | 阿里云 | uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎 | 存储的个人文件 | https://weexapp.com/zh |
| Fresco图库 | Fresco图库 | uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用 | 存储的个人文件 | https://www.fresco-cn.org/ |
| glide图库 | glide图库 | uni-app基础模块默认集成,用于图片预览使用 | 存储的个人文件 | http://bumptech.github.io/glide/ |
| gif-drawable | Fresco图库 | uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用 | 存储的个人文件 | https://github.com/alibaba/fastjson |
| OAID-SDK | MSA移动安全联盟 | 获取oaid | OAID | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105 |
| MSA移动安全联盟SDK | MSA移动安全联盟 | 获取oaid | 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID) | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105 |
| Gtc个推·消息推送 | 个推 | 用于唯一设备登录标识的安全验证及APP内系统通知发布,基于APP内的服务信息和相关变更内容,我们会在应用内通知。 | 存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID)、应用已安装列表、网络信息 | http://docs.getui.com/privacy |
| 友盟统计 | 友盟 | 针对APP的各个页面访客数据进行统计分析 | 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID)、应用已安装列表、网络信息 | https://www.umeng.com/policy |
| 微信开放平台 | 腾讯 | 用于以微信账号登录和帮助用户将信息分享至微信 | 存储的个人文件、网络信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| 高德开放平台 | 高德地图 | 实现定位/展现地图,方便用户填写地址,及用于地址导航 | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息 | https://lbs.amap.com/agreement/compliance |
| 数字天堂SDK | 数字天堂 | 基础模块服务,应用运行期间需要收集设备唯一识别码以供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验 | 存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID),网络信息 设备传感器 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请联系您所使用的浏览器官方客服。
除 Cookie 外,我们还会在应用上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,您在我们点击用用链接时,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
与我们的关联方分享:您的个人信息可能会与我们的关联方共享,我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明的目的约束。关联方如果改变个人信息的使用目的;
将再次征求您的授权同意。
与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为保障我们相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方合作伙伴提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对合作伙伴获取个人信息的软件开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护您的信息安全。关于我们接入的合作伙伴的软件开发包(SDK)目录请见附件。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
获得您明确同意后;
基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如 果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问APP底部菜单我的->个人信息执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,请联系电话:037169139399。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请联系电话:037169139399。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“1. 访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时联系我们,联系方式电话:037169139399。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过一下方式注销账号:
通过点击 [我的]->[个人信息],然后点击个人信息页最底部的"注销账号"链接,即可完成账号注销和个人信息的删除;
通过应用内在线客服或者直接拨打客服电话037169139399,我们会在15个工作日内,完成账号注销和个人相关信息的删除。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过访问APP底部菜单我的->个人信息查看。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们的产品、网站/移动应用和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站/移动应用上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于在本政策浏览界面做显著提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站/移动应用的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
开发者主体名称:郑州礼智信电子科技有限公司
应用名称:辣条渠道APP
地址:河南省郑州市金水区文化路66号8号楼1单元32层122号
应用内联系方式1:在线客服
应用内联系方式2:个人中心->问题反馈
电话:0371-69139399